膠東在線10月22日訊(通訊員 金萌萌)為積極響應國家網絡安全宣傳周號召,切實履行金融機構社會責任,建行煙臺分行三站支行于近期精心組織開展“網絡安全,你我同行”主題宣傳活動,以豐富多樣的形式為客戶筑牢金融網絡安全“防火墻”。
活動籌備階段,支行提前梳理近年來高發的電信詐騙、網絡詐騙典型案例,結合金融業務場景,將枯燥的安全知識轉化為通俗易懂的案例解讀。活動期間,支行在營業大廳設置專屬宣傳展臺,擺放色彩鮮明的網絡安全宣傳海報,營造出濃厚的宣傳氛圍。對于到店辦理業務的客戶,工作人員主動上前,遞上《金融網絡安全宣傳手冊》,并結合手冊內容展開“一對一”講解——從“冒充電商客服退款”的話術陷阱,到“虛假投資平臺”的利誘手段,再到“不明鏈接暗藏病毒”的技術風險,通過一個個發生在身邊的真實案例,讓客戶直觀感受到網絡詐騙的隱蔽性與危害性。
講解過程中,員工特別針對老年客戶、新市民等重點群體,反復強調“三不原則”:不輕信陌生來電和短信、不隨意點擊不明網絡鏈接、不向他人泄露銀行卡密碼及短信驗證碼。同時,現場演示手機銀行安全設置、詐騙短信識別技巧等實用操作,手把手教客戶開啟賬戶安全防護功能,確保宣傳內容“聽得懂、用得上”。不少客戶在互動中主動分享自己或親友遇到的詐騙苗頭,工作人員借此進一步延伸講解,讓安全知識在交流中深入人心。
此次宣傳活動得到了客戶的積極參與和廣泛認可。有老年客戶感慨:“以前總覺得詐騙離自己很遠,今天聽了講解才知道套路這么多,這手冊和講解真是幫了大忙!”還有年輕客戶表示,通過學習掌握了識別釣魚鏈接的技巧,以后用手機辦理業務更放心了。
此次“網絡安全,你我同行”主題活動,三站支行以實際行動踐行了金融機構的社會責任,通過面對面、心貼心的知識傳遞,打破了傳統宣傳的距離感,讓客戶在輕松的氛圍中提升了風險防范意識。未來,三站支行將持續把網絡安全宣傳融入日常服務,以更接地氣的方式守護客戶的“錢袋子”,為構建安全、健康的網絡金融環境持續貢獻力量。


