膠東在線10月24日訊 為幫助銀發一族更好地融入智慧社會,共享科技便利,近日,煙臺聯通在全市各營業廳同步啟動“愛在齊魯 銀齡專享”主題活動。此次活動聚焦老年人實際需求,通過場景化教學、防詐騙科普與健康設備體驗等內容,切實推動“適老化”服務落地。
活動將傳統產品推介轉變為實用的“數字課堂”。聯通工作人員化身輔導老師,圍繞老年人日常生活中的高頻應用,如調取健康碼、線上掛號、微信視頻通話等,開展細致講解。在終端體驗區,工作人員提供“一對一”陪伴式教學,幫助老人親手操作智能設備,鞏固操作記憶。這種“面對面、手把手”的慢教學方式,不僅提升了老人們的數字技能,也增強了他們融入數字時代的信心。
除了基礎應用教學,活動還重點關注老年人的安全與健康需求。現場開設的“防詐小課堂”,通過還原真實詐騙案例,幫助老人識別常見騙局,筑牢財產安全意識。同時,現場展示了智能手環、電子血壓計等適老化設備,演示如何利用科技實現健康數據的實時監測與親情共享。一位為父親選購智能血壓儀的用戶表示:“數據能同步到手機上,我們在外工作也更安心。”
活動過程中,不少老年用戶在掌握新技能后,主動與同伴交流學習心得,成為助老服務的“口碑傳播者”。一位高齡老人現場與家人視頻通話后高興地表示:“孩子之前教了很多遍都沒記住,今天營業廳的姑娘特別耐心,我終于學會了!”從“被幫助”到“能自主”的轉變,正是助老服務希望實現的目標。煙臺聯通通過持續開展此類活動,積極構建企業引導、社會參與、老人互動的良性服務生態。
“民有所呼,我必有應”。“銀齡專享”活動是煙臺聯通踐行“以客戶為中心”服務理念、精準服務老年群體的重要舉措。未來,煙臺聯通將繼續深化適老化服務創新,推動科技惠及更多家庭,助力老年群體從容、自信地擁抱數字新時代,成為煙臺數字化轉型道路上溫暖而堅定的同行者。



